问题
单项选择题
由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
答案
参考答案:A
由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
参考答案:A