下列说法错误的是()

A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符

B．经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝

C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货

D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据

E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则

粘性