监理大纲的内容应根据( )的要求而制定。

A．监理规划

B．监理实施细则

C．监理招标文件

D．委托监理合同

由于人们的修养不同和表达能力的差别，对于同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分，这样的沟通障碍属于( )。

A．认知障碍

B．态度、情感和偏见造成的障碍

C．个性和兴趣障碍

D．语义障碍