设b和c分别是先后抛掷一枚骰子得到的点数，用随机变量ξ表示方程x²+bx+c=0实根的个数（重根按一个计）。

（1）求方程x²+bx+c=0有实根的概率；

（2）求ξ的分布列和数学期望；

（3）求在先后两次出现的点数中有5的条件下，方程x²+bx+c=0有实根的概率。

质权人在质权存续期间，未经出质人同意，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的，应当承担赔偿责任。（）