危机沟通的基本过程的第一步是（）
A、分析情况，确立对策。
B、深入现场，了解事实。
C、安抚受众，缓和对抗
参考答案：B
2009年9月20日，第二届全国道德模范评选表彰颁奖典礼--《道德的力量》在北京举行。在这些道德模范身上，集中体现了中国人民的优秀品质，集中表达了人民群众的道德追求，集中反映了社会进步的时代潮流。评选全国道德模范[ ]
①是加强社会主义思想道德建设的重要举措
②有利于提高公民的思想道德素质
③有利于在全社会进一步形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚
④是先进文化建设的基础工程
A．①②
B．①②③
C．②③④
D．①②③④
X线片上成人的椎体结核和椎体肿瘤的主要鉴别点是
A．椎体的破坏程度B．是否有死骨形成C．椎旁软组织阴影D．椎间隙是否狭窄或消失E．椎体骨质疏松的程度
