以下哪项沟通技巧，通常被忽略？（）

A.说

B.听

C.写

D.读

按《《广东电网公司开关设备运行管理规定》，设备现场运行规程应明确的内容有（）。

A.设备的操作程序

B.设备更换周期、内容和要求

C.设备运行维护内容和注意事项

D.设备运行异常现象及处理方法等