问题 问答题 简答题 简述产品生产过程中的正常波动、异常波动的概念。 答案 参考答案:正常波动:也成随机波动,是由于随机因素影响造成的。异常波动:也称系统性波动,是由于系统性因素,可指明的异常因素影响造成的。