参考答案：

1.吸入氨气中毒，应立即离开中毒场所，避免继续接触氨气，严重者送医院治疗

2.皮肤接触中毒，立即用清水冲洗或稀醋酸充分洗涤

3.眼睛被氨气侵入或溅入氨水时，须立即用清水冲洗

4.化学烧伤用2％柠檬酸或2％盐酸洗涤伤口。