车票中包括哪两部分？这两部分又分为哪些？
参考答案：
车票中包括客票和附加票两部分，客票部分分为软座和硬座。
附加票分为加快票、卧铺票、空调票。
外伤引起的头痛，其疼痛特点是（）
A.胀痛
B.绞痛
C.隐痛
D.刺痛
E.空痛
影响过程质量的6个因素是（）
A、5W
B、6S
C、5M1E
D、5W1H
