参考答案：

积极的听众——尽量使他们的支持更便捷并有所回报

中立的听众——易受理性说服方法的影响，要努力将你的意见分析给他

怀有敌意的听众——他们可能永远都不会支持你，但仍需尽量解释，努力使他们变为中立。