数据仓库是一个（）、集成的、非易失的、随时间变化的数据集合，用于支持管理决策。

了解反应特质有助于我们（）。

A.预测人与人之间可能发生的交往反应

B.包括每个人的不同特点

C.加深对员工和下属的认识和了解

D.提高人际交往的效果和效率

E.有利于建立良好的人际关系