下述哪些作法能体现对服务对象的尊重()
A.热情问候
B.认真倾听
C.不与残疾的服务对象讨论性问题
D.承诺保密
参考答案:A, B, D
下列各项中,不属于室内污染源的是()。
A.室内装饰材料
B.厨房油烟
C.室内吸烟
D.汽车尾气
E.家用化学品
关于社会分层的冲突论与功能论,下列说法正确的有()
A.功能论认为社会分层是必要的,分层在维持社会方面起到某种有益的作用
B.冲突论认为社会地位越高的人越可能获得巨大的财富、声望和地位,因为他们获得了对这些稀缺资源的垄断并竭力防止其扩散
C.功能论认为任何社会都有一些工作比另一些工作更重要,这些工作需要最后资格的人来承担,只有为这些工作提供更多实质性的刺激,才能留住这些占据社会最关键位置的能人
D.功能论和冲突论都认为占统治地位的意识形态维护着不平等的社会分层
E.在冲突论看来,宗教、教育和政治秩序等社会设置都倾向于维持现状,而非鼓励变迁和削弱不平等