参考答案：

离子交换过程的速度首先决定于到底是由膜扩散或内扩散决定，而膜扩散或内扩散会分别受到下列因素的不同影响：

1）溶液的浓度溶液的浓度是影响扩散速度的重要因素，浓度愈大，扩散速度愈快。水溶液中的离子浓度对内扩散和外扩散有不同程度的影响，当浓度大，例如在0.1mol/L时，膜扩散的速度已较快，此时交换速度主要受内扩散的支配，这相当于再生阶段的情况。如离子浓度较小，例如在0.003以下时，膜扩散的速度就很慢，交换速度就受膜扩散的支配，这相当于运行时的情况。

2）溶液的流速；溶液的流速只能加快膜扩散，不能影响到内扩散。

3）溶液的温度；提高溶液温度能同时加快膜扩散和内扩散。所以离子交换运行和再生时，夏季的处理效果会比冬季好。

4）树脂的交联度；交联度愈大，网孔愈小，其内扩散愈慢，尤其是当水中有大离子时，对交换速度的影响就会更显著。

5）树脂的粒径；颗粒粒径愈小，内扩散距离愈短，同时粒径愈小，相当于增加了树脂膜扩散的表面积，从而加快了交换速度。