职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套（）。

A.管理方式

B.操作规范

C.考核标准

D.组织形式

中国邮政储蓄银行营业网点各类人员身份号的注册、修改和删除操作都是由（）完成的。

A.综合柜员

B.支局长

C.一级支行业务管理员

D.一级支行业务主管