全国企业客户通过邮件进行预订的，可以获得（）确认。

A.邮件或电话

B.电话或传真

C.传真或手机短信

D.手机短信或邮件

与来访残疾人会谈时，协会干部应秉持的态度是（）

A.批判性

B.非批判性

C.顺从

D.非顺从