根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。

A．排列图

B．因果图

C．流程图

D．网络图

下列属于侵害专利权的行为是( )。

A．善意侵权

B．先行实施

C．假冒他人专利

D．非盈利实施