参考答案：

（1）设计一个成功的开场白。

（2）善于利用销售工具。

（3）善于倾听、分析和判断。

（4）运用肢体语言。

（5）灵活的反应能力。

（6）学会换位思考。

（7）掌握让步和坚持的分寸。

（8）避免过分销售。