顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。
A.顾客满意度 B.顾客认知度 C.顾客受益度 D.顾客期望度
参考答案:A
微细浸染(卡林)型金矿床的含矿岩系及矿床一般有何特征?
下列大环内酯类抗菌药物,对肺炎支原体作用最强的是()
A.红霉素
B.吉他霉素
C.罗红霉素
D.阿奇霉素
E.交沙霉素