武王发动了()灭亡了夏王朝,建立了周朝,是中国历史上第一场以少胜多的战争。
参考答案:牧野之战
女性,22岁,体检心电图显示窦性心律,心率为72次/分,心电图正常。
该女性QT间期的范围应为()。
A.0.37~0.45s
B.0.32~0.44s
C.0.32~0,37s
D.0.40~0.46s
E.以上均不是
关于对一线服务人员和客户的调查方式,以下说法正确的是()。
A、在发放调查问卷时可附上已付邮资的信封,以增加问卷回收的数量
B、电话咨询可减少面谈的拘束,但也会造成一定程度的沟通障碍
C、客户意见委员会有助于实现企业服务管理制度的创新
D、发放调查问卷是一种最常用的方式
E、面谈是一种最常用的意见咨询方式