营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要实事求是地向上级行报告，不得隐瞒或掩饰责任事故真相和发生原因。

A.实事求是原则

B.真实性原则

C.如实上报原则

D.及时性原则

E.重要性原则

简述全陪首站(入境站)接团服务的工作内容。