《雨霖铃》：“便纵有千种风情，更与何人说？”的作者是（）。

饮企业在进行信息化前概括有三个基本步骤，第一个是（）。

A.明确的规划

B.领导重视，员工配合

C.正确选用ERP软件

D.进行市场预测