设有下列过程：

①功可以完全变为热量，而热量不可以完全变为功；

②一切热机的效率都小于；

③热量不能由低温物体向高温物体传递；

④热量从高温物体向低温物体传递是不可逆的。

使系统的熵增加的过程有（）。

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②③④

物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：（）物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。

A.新的

B.原有

C.原有和新的

D.新的或原有