问题 填空题

全面质量管理是指企业单位开展以()为中心,()参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使()满意,本单位成员和社会受益,而达到长期成功。

答案

参考答案:质量;全员;顾客

选择题
单项选择题