社会形态是______。

A．社会存在和社会意识的统一

B．生产力和生产关系的统一

C．物质文明和精神文明的统一

D．经济基础和上层建筑的统一

作为管理的基本职能，控制的过程是（）

A.控制的过程主要是为了发现问题

B.首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准

C.首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整

D.控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的