根据以下材料，回答题：

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()。

A.更重要

B.并不重要

C.差不太多

仲裁委员会在审理双方争议时，对争议事项进行仲裁，其权限范围由()决定。

A.仲裁规则确定

B.法律直接规定

C.仲裁庭决定

D.仲裁协议约定