尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的（）
A.个性特点
B.不同文化背景
C.做到一视同仁
D.客观公正
E.平等对待
参考答案：A, B, D, E
He smokes in the bus. I think he has no _____ at all. [ ]
A. habits
B. customs
C. polite
D. manners
关于β系数，下列说法中正确的是（）。
A.资产组合的β系数是所有单项资产β系数之和
B.某项资产的β系数=该项资产的风险收益率/市场组合的风险收益率
C.某项资产的β系数=该项资产收益率与市场组合收益率的协方差/市场组合收益率的标准差
D.当β系数为0时，表明该资产没有风险
