问题 单项选择题

《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。

A.以人为本、文明服务

B.文明服务、礼貌待客

C.人民铁路为人民

D.以人为本、旅客至上

答案

参考答案:D

单项选择题 A2型题
单项选择题