沟通技巧主要包括自信的态度、体谅他人的行为、适当提示对方、（）、善用询问与倾听。

A、肯定他人的行为

B、协调与他人关系

C、有效地直接告诉对方

D、善与他人合作

进程映像是进程的生存环境，每个进程都与惟一的进程映像相对应。