《供电监管办法》规定，供电企业不得（）电价，不得擅自（）电价，不得擅自在电费中（）或者（）国家政策规定以外的其他费用。

倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）

A.专注

B.敏感

C.理清谈话内容

D.反馈