全面质量管理的基本观点是（）、（），预防为主，数据说话。
参考答案：质量第一；用户至上
下列行为可能使一台计算机感染病毒的是（）。
A、新建一个文件夹
B、使用发霉软盘
C、强行关闭计算机
D、使用外来软件或光盘或随意打开陌生电子邮件
组歌是由一些内容上互相联系着（）组成的（）套曲。
