质量管理中的新七种工具是：（）；（）；亲和图；举阵图；矢线图；PDCA法；过程决策程序图；矩阵数据分析法。
参考答案：系统图；关联图
关于活性污泥间歇培养法操作要点，下列描述不正确的是（）.
A.一次性将生化池注满生活污水或清水
B.第一次换水量为总体积的100%
C.工业废水需投加一定量的菌种
D.接种后补充营养物质，闷曝一段时间
无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时，应将（）标记划销。
A.航空
B.小包
C.挂号
D.保价
