《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。
A.社会各届人士
B.旅客、货主
C.旅客和托运人
D.旅客和收货人
参考答案:B
心理咨询师将求助者谈话的实质性内容用自己的话表达出来,称之为( )。
(A) 概括(B) 总结(C) 归纳(D) 释义
在建设工程项目进度计划系统中,业主方、设计方、施工和设备安装方与()等的进度计划编制和调整时,必须注意其相互间的联系和协调。
A.采购和供货方
B.监理方
C.业主方
D.总承包方