阅读材料，回答问题。

材料一：有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉！

材料二：我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑。

材料三：各国变法，都是经过流血才成功的，中国还没有人因变法而流血。如果有的话，就让我来作第一个吧！

（1）这些话是谁说的？

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（2）他是在什么事件中被杀害的？

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（3）“贼”指何人？为什么“无力回天”？

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（4）“死得其所”是什么意思？你怎么看他的这一行为？

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饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。

A.定额管理

B.细节管理

C.定期整理

D.运行控制

E.分类管理