客户导向的市场营销管理就是要提供良好的客户服务，使客户满意，维系客户的忠诚度。( )

车辆发生爆胎后，驾驶人在尚未控制住车速前，不要冒险使用行车制动器停车，以免车辆横甩发生更大的险情。