在收入管理操作中，进行退票日处理时使用的快捷键是（）。
A.Ctrl+Alt+P
B.Ctrl+Alt+F
C.Alt+T
D.Ctrl+F1
参考答案：C
全面质量管理的特征有哪些？
下列属于属地管理不良贷款移交的是（）
A.管理行客户部门向管理行特殊资产经营部门移交
B.经营行客户部门向管理行特殊资产经营部门移交
C.管理行特殊资产经营部门向上级行特殊资产经营部门移交
D.经营行客户部门内部移交
