当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。

A.必须介入

B.一般不介入

C.充当调解人

D.坚决回避

竣工决算应包括本项目从筹建到竣工投产全过程的全部实际投资，包括建筑工程费、安装工程费、设备工器具购置费、工程建设其他费、预备费，建设期贷款利息、铺底流动资金等构成投资的全部费用支出。