下列运用咨询技巧适当的是( )。

A．询问过多

B．概述过多

C．不适当的情感反应

D．可问可不问时，不问；可说可不说时，不说

下列项目中，不应计入企业存货成本的有( )。

A．进口原材料支付的关税

B．自然灾害造成的原材料净损益

C．非正常消耗的制造费用

D．企业采购用于广告营销活动的特定商品