对于个体散客，导游员可采取（）的形式进行讲解，对游览线路采取合理化的建议。

关于涂料组成成分中，次要成膜物质的作用是下列的( )。

A．赋予涂料美观的色彩，并提高涂膜的耐磨性

B．降低粘度便于施工

C．溶解成膜物质，影响成膜过程

D．将其他成分粘成整体、并形成坚韧的保护膜