小明到书店买一本1.90元的书，当他付钱时，收款员给他找回了48.10元。原来收款员把他递来的2元看成了50元。多找回的钱对于家境并不宽裕的小明来说是一笔不小的数目。犹豫片刻，小明主动退回多找的48元，此举受到了收款员和周围顾客的一致赞许。

（1）小明为什么会赢得大家的赞许？

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（2）请你设想小明退钱后迈出商店时的心理感受。

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（3）请你简述一个来自现实生活、使你感触最深的、与材料体现主体相似的故事。

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培训评价的客观性原则要求（）

A.培训评价要有利于培训目标的实现

B.要注意发挥评价标准对人们价值取向的定位作用

C.将改善培训工作作为培训评价的最终追求

D.培训评价的整个过程要坚持统一的标准和方法