参考答案：

网络营销具有以下特点

（1）跨时空

（2）多媒体

（3）交互式

（4）人性化

（5）成长性

（6）整合性

（7）超前性

（8）高效性

（9）经济性

（10）技术性

网络营销具有以下功能

（1）信息搜索功能

（2）信息发布功能

（3）商情调查功能

（4）销售渠道开拓功能

（5）品牌价值扩展和延伸功能

（6）特色服务功能

（7）顾客关系管理功能

（8）经济效益增值功能