对于业主群体来讲，很难实现所有业主认识完全一致，因此，必须从业主整体利益出发，按照（）的原则决定物业管理服务事项，然后再以全体业主的名义，与物业服务企业签订物业服务合同。

A.从实际出发，实事求是

B.现实性与前瞻性有机结合

C.少数服从多数

D.维护物业服务企业合法权益

容载利用系数为1.0272，其表明的是( )

A．在库房载重量被充分利用的情况下，有2.72%的库房高度未被利用

B．在库房高度被充分利用的情况下，有2.72%的库房载重量未被利用

C．在库房载重量被充分利用的情况下，有2.65%的库房高度未被利用

D．在库房高度被充分利用的情况下，有2.65%的库房载重量未被利用