参考答案：

软切换过程：

A、手机检测到有导频强度超过T_ADD，发送PSMM；BSC发送HDM，要求将该导频加入激活集；手机根据HDM将该导频加入激活集，并发送HCM消息。

B、手机检测到激活集中，有导频强度低于T_DROP，手机启动T_TDROP定时器；定时器超时，手机通过PSMM将该情况上报给BSC；BSC发送HDM指示切换；手机将该导频从激活集中去除，并发送HCM消息。

C、手机检测到有导频强度超过激活集中某个导频至少T_COMP，发送PSMM；BSC发送HDM，要求导频互换；手机执行后发送HCM消息。

失败原因包括：

A、切换参数设置不合理；

B、邻区漏配或优先级设置不合理；

C、前反向不平衡；

D、目的小区资源不足；

E、干扰

F、导频污染

G、搜索窗设置不合理；

H、遭遇覆盖弱信号区；

I、维护干预

J、GPS时钟故障

K、导频与业务信道覆盖不一致；

L、等等。