与客户交流时，使用赞美的好处有（）。

A.让客户感受到尊荣

B.掌握谈话的主动权

C.建立融洽的销售氛围

D.调动客户的情绪

企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1％。按抽检方案当供货批不合格品率为l％时，其接收概率为95％。在此情形下，下列叙述正确的是（）。

A.生产方风险等于5％

B.规定AOQL=1％

C.规定极限质量为1％

D.要求接收质量限为5％

E.使用方风险为5％