首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，应（）。

A、应付下来，过后再说

B、引导到相关部门

C、向用户解释说，用户找错人了

D、告诉用户不归我管理

中国外汇交易中心公布，2010年9月15日，银行间外汇市场人民币汇率中间价为1美元对人民币6.7250元；2011年9月28日人民币汇率中间价为1美元对人民币6.3623元。据此回答题。

上述材料中人民币币值的这种变化有利于（）①我国出口贸易的发展②我国进口贸易的发展③我国对外投资的增加④吸引外商在我国投资

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④