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问题填空题

教案写作中，对教师影响最大的，一是（），二是（），这两者在教学实践中队教师的影响（）。

答案

参考答案：教参，优秀教师的教案选，利弊参半

单项选择题

以下投诉处理过程正确的是（）。

A.有效安抚、仔细聆听、记录问题、真诚解释、提供可行方案、礼貌结束

B.仔细聆听、有效安抚、记录问题、提供可行方案、真诚解释、礼貌结束

C.同理心、有效安抚、仔细聆听、记录问题、提供可行方案、礼貌结束

D.仔细聆听、记录问题、有效安抚、同理心、提供可行方案、礼貌结束

单项选择题

关于铁蛋白，正确的描述是

A．血红蛋白的另一种名称

B．诊断缺铁性贫血的最理想指标

C．铁在体内的一种储存形式

D．铁在体内的转运形式

E．构成细胞色素C的基本单位