多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。

A.建立企业范围内的冲突解决方针和程序

B.在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

C.借助上级解决冲突

D.冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

E.回避或撤出

女性，7岁，不慎跌倒时以手掌撑地，倒地后自觉右肘上部剧烈疼痛，大哭，被立即送往医院。体检可见上臂成角畸形，轻度肿胀，肘后三角关系正常，不敢用右手取物。

对该患儿的观察重点为是否合并

A．伤口感染

B．皮肤划伤

C．肌腱断裂

D．软组织损伤

E．肱动脉损伤