Call Center的人员构成分为管理员、监控员、专业坐席员、一般坐席员、（）、系统维护员。
参考答案：初级坐席员
下列选项中不属于欧·亨利的作品是（）。
A.《最后一片藤叶》
B.《麦琪的礼物》
C.《小公务员之死》
D.《警察与赞美诗》
有关针灸理论的第一次总结是指：（）。
A.《灵枢》
B.《难经》
C.《针经》
D.《针灸甲乙经》
E.《帛书经脉》
