呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
参考答案：人工座席客户机
国家电监会《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》中规定，电力调度交易机构负责对辅助服务的情况进行（）。
A.计量
B.考核
C.裁决
D.调解
常见的坡面防护措施有
