小刘到某小学工作以来注重尖子生的培养，培养的尖子生多次在全校学生诗歌比赛、演讲比赛中获得好的成绩。但校长发现她经常对那些不听课、顽皮、不讲卫生的学生采取罚站、不许进教室、罚打扫卫生等措施惩罚他们。家长知道后，多次找她交换意见，但小刘不但不以为然，而且还对家长进行批评。

问题：

请运用所学习的教师职业道德知识对小刘的做法进行分析。

服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是( )。

A．确定提供咨询服务的范围
B．梳理、补充、完善客户需求
C．促使双方进入合同谈判阶段
D．明确服务方如何执行服务合同