船舶清洗油舱后要用一定的时间驱散油气，若用自然通风至少需要（）。

A．3小时

B．4小时

C．5小时

D．6小时

服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。