纵、横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾，是( )监理组织形式的缺点。

A．直线制
B．职能制
C．矩阵制
D．直线职能制

在各类购买行为中，寻求多样化购买行为的特征是（）。

A．消费者介入程度低，品牌差异小 

B．消费者介入程度低，品牌差异大 

C．消费者介入程度高，品牌差异小 

D．消费者介入程度高，品牌差异大